Phạm vi thu thập
Chính sách này liệt kê từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc chơi game, bao gồm thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như lịch sử đăng nhập.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật h1c: Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các quy định bảo mật dữ liệu hiện hành. Trang này giải...
Dữ liệu được mã hóa end-to-endKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânLưu trữ an toàn theo chuẩn quốc tếMinh bạch về mục đích sử dụng dữ liệu
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Chúng Tôi Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản h1c, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và hoạt động trên nền tảng để phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm
và tuân thủ pháp luật nơi dịch vụ được cung cấp. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật; chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba không được ủy quyền, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để hoàn tất giao dịch rút
tiền. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Chúng Tôi
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật kỹ thuật. Bạn có thể xem, chỉnh...
Mã hóa SSL/TLS
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ h1c được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS...
Kiểm soát cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có...
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu trữ trong khoảng thời gian mà pháp luật yêu...
Quyền truy cập nội bộ
Chỉ các thành viên đội ngũ hỗ trợ và bảo mật được ủy quyền mới có thể xem thông tin...
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông...
Cập nhật chính sách
Chúng tôi đăng phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật trên trang này và gửi email thông báo...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Chính Sách Bảo Mật h1c So Với Các Trang Pháp Lý Khác
Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn muốn biết về trách nhiệm sử dụng dịch vụ, điều khoản giao dịch...
Mục đích sử dụng
Chúng tôi giải thích rõ tại sao cần từng trường dữ liệu, từ xác minh danh tính đến phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng h1c.
Chia sẻ với bên thứ ba
Trang này nêu cụ thể khi nào chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán, cơ quan pháp luật hoặc đối tác kỹ thuật, và giới hạn thông tin được truyền đi.
Quyền của bạn
Chúng tôi mô tả cách bạn có thể yêu cầu sao kê, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, cùng với thời hạn chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu đó.
Bảo mật kỹ thuật
Phần này chi tiết các biện pháp mã hóa, kiểm soát truy cập nội bộ và lưu trữ an toàn mà h1c áp dụng để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi giải thích loại cookie nào được sử dụng, mục đích của chúng và cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không thiết yếu từ cài đặt trình duyệt.
Cập nhật và liên hệ
Trang này cho biết chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật như thế nào, kênh liên hệ nào dành cho câu hỏi về quyền riêng tư và thời gian phản hồi dự kiến từ đội ngũ hỗ trợ.
Những Yếu Tố Định Hình Chính Sách Bảo Mật h1c
Chính sách bảo mật của chúng tôi phản ánh cách h1c vận hành, từ cổng thanh toán địa phương đến hệ thống hỗ trợ đa kênh...
Đăng nhập đa thiết bị
Bạn có thể đăng nhập h1c từ điện thoại, máy tính bảng hoặc desktop cùng lúc. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị của mỗi phiên để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập hoặc rút tiền. Chúng tôi lưu trữ số điện thoại đã xác minh của bạn để gửi mã xác thực trong thời gian thực.
Hỗ trợ live chat
Đội ngũ hỗ trợ h1c có quyền xem thông tin tài khoản cơ bản như tên đăng ký, email và lịch sử giao dịch gần đây để giải đáp thắc mắc. Mọi cuộc trò chuyện được mã hóa và lưu trữ trong ba mươi ngày để kiểm tra chất lượng dịch vụ.
Cổng thanh toán địa phương
Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút tiền nhanh. Thông tin thanh toán của bạn được truyền trực tiếp đến cổng thanh toán qua kênh mã hóa; h1c chỉ lưu ID giao dịch và trạng thái hoàn tất.
Cài đặt ngôn ngữ và khu vực
Chúng tôi ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và múi giờ bạn chọn bằng cookie phiên để cá nhân hóa giao diện. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba và bị xóa khi bạn đăng xuất hoặc xóa cookie trình duyệt.
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu tệp JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động mà h1c lưu trữ. Chúng tôi gửi liên kết tải xuống được mã hóa vào email đã đăng ký trong bốn mươi tám giờ.
Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật h1c
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn mở tài khoản h1c. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
Chỉ các thành viên đội ngũ hỗ trợ và bảo mật được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập được ghi lại trong nhật ký kiểm toán và yêu cầu xác thực hai yếu tố từ nhân viên h1c để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân khỏi hệ thống, ngoại trừ dữ liệu giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm thời gian nhất định.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn với mục đích marketing.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ví; thay vào đó, cổng thanh toán xử lý trực tiếp và chỉ trả về mã xác nhận giao dịch cho h1c.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và trò chơi yêu thích của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn chức năng nạp rút tiền hoặc chơi game trên h1c.
Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký mỗi khi có cập nhật quan trọng trong chính sách bảo mật. Phiên bản mới luôn được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng để bạn theo dõi thay đổi.